Politique de confidentialité

Votre vie privée, notre responsabilité

À la Clinique Reabilio, nous accordons une importance primordiale au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vise à vous fournir des informations essentielles concernant :

• La manière dont nous collectons et traitons vos renseignements personnels. Les renseignements personnels englobent toutes les données susceptibles de vous identifier, notamment votre nom, prénom, âge, adresse postale, adresse e-mail, localisation et adresse IP ;

• Vos droits en ce qui concerne ces renseignements ;

• La personne responsable du traitement de ces renseignements personnels que nous collectons et traitons ;

• Les destinataires auxquels ces renseignements peuvent éventuellement être communiqués ;

• Éventuellement, notre politique relative aux fichiers témoins, couramment appelés « cookies », sur notre site web.

Chez Clinique Reabilio, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles à chaque étape du processus.

Renseignements Personnels Collectés

En fonction de votre navigation et de votre utilisation, nous recueillons les renseignements personnels suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / de télécopieur
Données médicales

Les méthodes de collecte de ces renseignements personnels sont détaillées dans les sections suivantes, notamment dans la rubrique « Collecte et Utilisation des renseignements »

Collecte et utilisation des renseignements

Formulaires de demande de renseignements ou de rendez-vous;
Formulaire de recrutement dans la section carrière;

Nous utilisons les renseignements recueillis pour les fins suivantes :

Pour entrer en contact avec la clientèle;
Pour recruter de nouveaux employés;

Partage des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sur le site restent strictement confidentiels et ne sont ni partagés ni traités par des tiers, ils sont exclusivement gérés par notre équipe.

Conservation des renseignements personnels

Notre site est conservé par l’entreprise MEDEXA, dont le siège social est situé au :

1004 Place Pierre-Dupaigne Montréal, Québec, H2M 2S5

Téléphone : 1 (877) 453-0597 ou (514) 312-3291

Utilisation des cookies

Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés ne permettent pas de collecter des informations personnelles vous concernant. Vous avez la possibilité de modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment pour bloquer l’utilisation de ces cookies. Toutefois, veuillez noter que cela pourrait entraîner une désactivation de certaines fonctionnalités du site.

Si vous utilisez un ordinateur public ou partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, nous vous recommandons de supprimer l’historique de votre navigation à la fin de chaque session pour protéger votre vie privée.

Notre utilisation de Google Analytics

À la Clinique Reabilio, nous utilisons Google Analytics, un outil de mesure de l’audience en ligne, sur notre site web.

Google Analytics collecte des informations sur votre navigation sur ce site en utilisant des cookies. Ces données sont stockées sur des serveurs situés, entre autres, aux États-Unis. Dans le cadre d’obligations légales ou du traitement des données pour le compte de Google, ces informations peuvent être communiquées à des tiers.

Les informations collectées incluent les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Les données telles que le système d’exploitation de votre ordinateur, la langue, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre emplacement géographique (région) font également partie des informations recueillies. Votre adresse IP est également collectée, mais elle est anonymisée (tronquée) pour garantir la confidentialité de vos données. L’anonymisation de l’adresse IP empêche l’identification d’un internaute à partir de celle-ci.

Google utilise les informations collectées uniquement pour générer des statistiques et des rapports sur la navigation sur notre site, ce qui nous aide à améliorer nos services en ligne. Google ne relie en aucun cas les informations collectées sur notre site à d’autres données qu’il possède.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’empêcher Google d’enregistrer les informations liées à votre navigation en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics sur votre ordinateur.

Personne en charge de la gestion des renseignements personnels

A) Personne en charge de la gestion des renseignements personnels

Madame Patricia Morissette assume la responsabilité de la gestion des renseignements personnels. Vous pouvez la contacter par e-mail à l’adresse suivante : pmorissette@reabilio.com. Son rôle consiste à déterminer les objectifs et les moyens de traitement des renseignements personnels.

B) Engagements de la personne en charge de la gestion des renseignements personnels

La personne responsable de la gestion des renseignements personnels s’engage à préserver la confidentialité des données collectées et à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement. De plus, elle veille à respecter les objectifs pour lesquels ces informations ont été recueillies.

En outre, en cas de nécessité de rectification ou de suppression de données personnelles, la personne responsable s’engage à vous en informer, sauf si cela entraîne pour elle des efforts ou des coûts disproportionnés.

Dans le cas où la sécurité, la confidentialité ou l’intégrité de vos renseignements personnels serait compromise, vous serez immédiatement informé(e) par tous les moyens appropriés.

Droit d’opposition et de retrait

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par notre site (appelé « droit d’opposition »). De plus, vous avez la possibilité de demander le retrait de vos renseignements personnels, par exemple, de nos listes de diffusion (appelé « droit de retrait »).

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos informations, veuillez adresser une demande de limitation du traitement de ces renseignements à notre responsable de la gestion des données, en la contactant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Droit d’Accès, de Rectification et de Suppression

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez suivre cette procédure : envoyez un courriel à la personne responsable du traitement des renseignements personnels en précisant l’objet de votre demande.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les personnes travaillant avec nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos données.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous mettons en place les mesures suivantes :

Utilisation du protocole SSL (secure sockets layer).

Gestion des accès, avec des autorisations strictes pour les personnes autorisées.
Gestion des accès, en garantissant que seules les personnes concernées ont accès à vos informations.
Utilisation d’un logiciel de surveillance du réseau pour détecter toute activité suspecte.
Sauvegarde automatique de vos données pour éviter toute perte.
Mise en place de pare-feu (firewalls) pour protéger vos informations contre les menaces en ligne.

Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en utilisant les dernières avancées technologiques pour sécuriser vos transactions. Cependant, il est important de noter que, comme aucune méthode n’offre une sécurité absolue, il subsiste un certain niveau de risque lors de l’utilisation d’Internet pour la transmission d’informations personnelles.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé(e) des dernières mises à jour.

Acceptation de la Politique de Confidentialité

En naviguant sur notre site, vous déclarez avoir pris connaissance et compris notre politique de confidentialité. Vous acceptez ses conditions, en particulier en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos informations personnelles.

Conformité Légale

Notre engagement se traduit par le respect scrupuleux des dispositions législatives énoncées dans :

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, chapitre P-39.1)
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LC 2000, chapitre 5)

La dernière mise à jour de cette politique a été effectuée le 21 septembre 2023.